Assistente de Suporte de TI

A Impakto – Higiene, Limpeza e Descartáveis está em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários da empresa, prestando suporte técnico presencial e remoto para a matriz, lojas e demais unidades.

Buscamos uma pessoa em início de carreira na área de TI, com perfil dinâmico, proativo e facilidade para solucionar problemas. É importante ter disponibilidade para atuar em uma rotina que pode exigir horas extras em períodos de abertura de novas lojas, quando há maior demanda para a equipe de TI.

• Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota;
• Atender chamados relacionados a computadores, notebooks, impressoras, sistemas e periféricos;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e equipamentos;
• Instalar e configurar Windows, softwares corporativos, impressoras e dispositivos de rede;
• Prestar suporte às lojas e usuários remotos;
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, rede e acesso aos sistemas;
• Criar e administrar usuários, acessos e permissões;
• Auxiliar na configuração de e-mails, VPN, acesso remoto e ferramentas corporativas;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos;
• Apoiar a equipe de TI em atividades de infraestrutura e rede;
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados;
• Controlar equipamentos de TI e apoiar na organização do inventário;
• Apoiar a equipe de TI durante implantações e abertura de novas lojas;
• Realizar atendimentos e configurações necessárias durante períodos de maior demanda.

• Ensino médio completo;
• Desejável estar cursando ou ter concluído curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de Windows 10 e Windows 11;
• Conhecimento de hardware e manutenção de computadores;
• Conhecimentos básicos de redes TCP/IP, DHCP, DNS e Wi-Fi;
• Experiência com instalação e configuração de impressoras;
• Conhecimento de ferramentas de acesso remoto;
• Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
• Boa comunicação e facilidade para lidar com usuários;
• Organização e responsabilidade no acompanhamento dos chamados;

• Cesta Básica
• Refeitório no Local (Café da Manhã e Almoço)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Wellhub (Gympass)
• Convênio Farmácia
• Estacionamento

Soluções em higiene, limpeza e descartáveis para transformar ambientes e impulsionar negócios.

Há mais de 37 anos, a Impakto é referência nacional na distribuição de soluções corporativas em higiene, limpeza, descartáveis e suprimentos para empresas de diversos segmentos. Com atuação em todo o Brasil, atendemos hospitais, indústrias, supermercados, restaurantes, condomínios, escritórios e milhares de outros clientes que confiam em nossa expertise para manter seus ambientes mais seguros, organizados e eficientes.

Contamos com um portfólio com mais de 5 mil produtos, estrutura logística robusta e uma equipe altamente qualificada para oferecer atendimento consultivo, agilidade nas entregas e soluções completas que geram valor para nossos clientes.

Mais do que uma distribuidora, somos uma empresa movida pela excelência, inovação e pelo compromisso de construir relacionamentos duradouros. Hoje, mais de 200 colaboradores fazem parte dessa história, contribuindo diariamente para o crescimento da Impakto e de nossos clientes.

Na Impakto, acreditamos que grandes resultados são construídos por grandes pessoas. Por isso, investimos em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o protagonismo, a colaboração e o crescimento contínuo.

Se você busca uma empresa que valoriza suas ideias, incentiva seu crescimento e acredita no poder das pessoas para transformar resultados, a Impakto é o seu lugar. 🚀

Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente! 💙